《通知》提及，金融企業(yè)應尊重用戶接收意愿發(fā)送金融營銷短信或撥打金融營銷電話，未經(jīng)用戶同意或請求或用戶明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送營銷短信或撥打營銷電話。同時，應嚴格規(guī)范短信和話音催收行為，僅對債務人或其他依法承擔還款責任的相關當事人進行催收，不得向與債務無關的第三人實施短信和話音催收。
其次，應依法加強對短信和話音營銷催收行為合規(guī)性自查，接受金融管理部門對金融企業(yè)及委托合作機構的檢查，包括但不限于是否超業(yè)務范圍營銷、是否違背用戶意愿開展營銷、是否以欺詐或引人誤解的方式對金融產(chǎn)品進行推介、是否以暴力或威脅的方式催收、是否未經(jīng)債務人同意對債務無關第三人透露債務人的詳細欠款信息或進行催收騷擾等。
此外，還應加強對委托合作單位的金融營銷和催收規(guī)范管理，依法審慎確定短信和話音營銷催收的業(yè)務合作方及合作形式，須在合同或協(xié)議中明確約定本機構、委托合作單位在短信和話音營銷催收中的權利義務，共同確保營銷和催收業(yè)務合法合規(guī)。
相關推薦
2月6日，中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）發(fā)布2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。數(shù)據(jù)顯示，2024年全國消協(xié)組織共受理消
1月12日，金融監(jiān)管總局召開2025年監(jiān)管工作會議，深入學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議和全國金融系統(tǒng)工作會議精神，總結2024年工作，部
新型險種詐騙犯罪高發(fā)頻發(fā)，呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)險種向雇主責任險、團體意外險、運費險、退貨險等全保險業(yè)態(tài)蔓延的態(tài)勢。
- 1 銀聯(lián)商務股份第三次掛牌轉讓：此次轉讓333萬股股份（占總股本的0.1197%）
- 2 圓通速遞5%以上股東擬大宗交易減持：杭州灝月擬減持公司不超2%股份
- 3 微博2024年總營收17.5億美元：調(diào)整后運營利潤5.8億美元
- 4 佳源創(chuàng)盛等被執(zhí)行13.4億
- 5 國家級貸后催收規(guī)范發(fā)布！明確只向債務人催收 電話催收單日不超3次
- 6 招商證券公司股東代表監(jiān)事馬蘊春、非執(zhí)行董事劉威武辭任
- 7 迅雷2024年凈利潤70萬美元同比下降95.1%：全年總收入下降11.1%
- 8 中信建投證券完成董事長更迭：劉成正式履行執(zhí)行董事職責
- 9 國家金融監(jiān)督管理總局出招：優(yōu)化消費金融政策 全力提振消費
- 10 華夏銀行2024年歸母凈利潤276.8億元同比增長4.98%：營業(yè)收入增長4.23%
